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Quels sont les membres éligibles à l’accès aux salons VIP sur les vols, Quelles sont les modalités d’accès aux salons, Peut-on avoir accès aux salons du départ et arrivée lors des voyages avec les partenaires, Un membre Safar Flyer peut-il bénéficier des services des compagnies aériennes membres de. Est-ce que les membres Safar Flyer de statut supérieur disposent d’un status Match (équivalence des statuts) auprès des compagnies aériennes partenaires ? Réservation . Nos meilleures offres . Voici l’exemple suivant pour joindre l’Agence de Paris: Le siège est en fait situé à l’Aéroport Mohammed V, Casablanca. Après mon adhésion, comment faire pour enregistrer mes vols passés sur mon compte Safar Flyer ? Vous avez des questions concernant les tarifs, les promotions, les horaires des vols ou les demandes de remboursement? Envoyez votre demande à l’adresse mail suivante: callcenter(@)royalairmaroc.com. L’un de mes vols n’a pas été crédité sur mon compte Safar Flyer. Contacter Royal Air Maroc via le site web . Pour plus d'informations sur les conditions tarifaires du service, vous pouvez vous … Vous pouvez joindre directement l'entreprise de votre … Afin d’effectuer une réservation chez Royal Air Maroc, les possibilités de contacter le service commercial ou le service réservation sont nombreuses. Quels sont les avantages dont bénéficient un membre Safar Flyer sur les vols opérés et commercialisés par Royal Air Maroc ? En savoir plus, Toutes les coordonnées de contact pour joindre le service client Royal Air Maroc, Comment contacter Europ Assistance (Téléphone, Mail et adresse du siège social), En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées, Witt contact: Téléphone, en ligne ou courrier postal, Maty service client: Téléphone, Mail et adresse postale, Camif contact service client: Téléphone, en ligne ou par voie postale. Pour réserver votre prochain billet ou demander des informations sur les horaires de départ de votre vol, Depuis un autre pays du monde comme l’Angleterre, la Suisse, l’Italie ou la Tunisie, vous pouvez utiliser le numéro international suivant. Quelles sont les franchises bagages autorisées pour les voyageurs fréquents Saphhire ? Reply ↓ Issa SANOGO 25 septembre 2019. Si vous êtes un professionnel, vous devez transmettre votre demande par courriel à cargo(@)royalairmaroc.com. Un membre Safar Flyer voyage avec une compagnie, Quels sont les avantages par Statut de Carte Safar Flyer Blue/Silver/Gold/Platinum, valables sur les vols, En tant que membre Safar Flyer, comment bénéficier des avantages. Pour toute information concernant les réservations ou les enregistrements en ligne, la politique des bagages, les news sur le coronavirus, les e-services sur l’application mobile, vous pouvez consulter la foire aux questions (FAQ) mise à votre disposition sur cette adresse: www.royalairmaroc.com/int-fr/information/questions-frequentes. Des questions sur les prix, les promotions, les réservations ou la fréquence des vols? Est-ce qu’un membre Safar Flyer sur un vol. Quels sont les Seuils en cas de renouvellement de la qualification au Statut Silver, Gold , Platinum ? Vous pouvez également contacter le support client de la marque via le formulaire de contact disponible sur son site officiel www.royalairmaroc.com/fr. Numéro non surtaxé : 0144941300 Ajouter à votre répertoire Cependant, si vous souhaitez discuter avec un conseiller via WhatsApp, composez le +212 5224-88448. Réserver sa place chez Royal Air Maroc. Agence RAM à Libreville. Comment un membre Safar Flyer peut-il cumuler des miles sur le programme de fidélité, Comment cumuler des miles en voyageant avec une compagnie, Si un membre Safar Flyer dispose d’un autre programme de fidélité, Quel type de miles un membre Safar Flyer gagne-il sur un vol. Sinon il est inacceptable de nous ignoré . Est-ce que je peux réclamer les miles correspondants aux voyages effectués ? Le site Le-ServiceClient.com utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. Si vous préférez contacter le service client de Royal Air Maroc par téléphone pour obtenir une réponse immédiate, différents numéros sont proposés en fonction du pays d’appel. Chez Royal Air Maroc, la modification d’une réservation peut s’effectuer directement sur son site web dont le passager sera celui qui s’occupe de la rectification des données du vol, sans l’intervention d’aucune autre personne. Ajouter des bagages en soute . Le voyage était désagréable. Comment m’assurer que mes miles sont bien enregistrés sur mon compte ? Maroc Morocco المغرب ... RÉSERVATION . Comment contacter Floa Bank (ex banque Casino)? Pour l’appeler par téléphone, composez le 00212 5 22 49 95 70 (71/72/73/74/75). De ce fait, si vous vous trouvez en: Maroc: Composez le 089000 0800 ou le 3260; France: Appelez le 3260 puis dites “Royal Air Maroc” ou utilisez le 0820 821 821. Adresse: Avenue du General Kettani Bp 19 , Agadir 80000, Maroc . En juin 1957, la compagnie aérienne Royal Air Maroc a vu le jour. Par contre, mes bagages n’ont pas été embarqués. Comment déposer une plainte suite à un voyage retardé, un problème de surbooking ou la perte de vos bagages? Le numéro de téléphone 118 777 est indépendant des compagnies et agences de voyage citées sur ce site. Adresse: 10 RUE VOLTAIRE 33000 Bordeaux France. En ce moment il est difficile de les joindre sur ce numéro vous pouvez essayer de contacter Royal Air Maroc par mail ou bien appelez le numéro marocain 00 212 5224-89797. Il souhaite effectuer une réclamation. Coordonnées de l’agence Royal Air Maroc à Bordeaux qui est ouverte tous les jours de la semaine, de 09h à 17h. Pour l’appeler par téléphone, composez le 00212 5 22 49 95 70 (71/72/73/74/75). Est-ce qu’il est possible de réserver des billets primes RAM sur le site de oneworld ? Le numéro de téléphone 118 777 est indépendant des compagnies et agences de voyage citées sur ce site. Email: Ram_France(@)royalairmaroc.com; Le siège est en fait situé à l’Aéroport Mohammed V, Casablanca. Comment faire pour réserver mon billet prime Royal Air Maroc en ligne . Si vous souhaitez une assistance particulière ou un renseignement, contactez votre service clientèle Safar Flyer dédié ! Je suis bien arrivé au Sénégal le mardi 25 à 16h. Comment changer ou annuler un billet d’avion? SAFAR FLYER BLUE : safarflyer@royalairmaroc.com. Maroc : 089000 0800 ou 3260 : France : 3260 dites Royal Air Maroc ou 0820 821 821 : Belgique : 02 219 30 30 : Espagne : 902 210 010 : Hollande +41 22 731 77 54 : Suède et Danemark + 46 8 20 66 42 : Angleterre : 020 730 758 00 : Italie : 800 254 740 : Canada : 001 514 285 14 35 : États-Unis : Numéro gratuit 1 800-344-6726 : Portugal : 01 213 500 020 : Allemagne : 0699 200 14 61 Choisissez votre siège . Que faire ? Joindre Royal Air Maroc Par téléphone. Le numéro de téléphone varie en fait selon votre pays. Agence RAM à Agadir. Comment enregistrer un vol passé réalisé sur une compagnie, Combien faut-il de miles pour demander une prime auprès des Compagnies aériennes, Quels sont les avantages dont on peut bénéficier en voyageant avec Fiji Airways en tant que partenaire « oneworld connect ». Le numéro de téléphone 118 777 est indépendant des compagnies et agences de voyage citées sur ce site. J’ai reçu deux cartes Safar Flyer avec deux numéros différents. Quelle est la procédure d’acquisition de primes pour un vol d’une compagnie aérienne partenaire ? Adresse: Hôtel Park Inn by Radisson, Libreville, Gabon. Moyens de paiement . Nous avons essayé plusieurs fois pour contacter l’agence air maroc aucune réponse de leur part. 08 90 00 08 00. Pour tout renseignement sur un service proposé par le transporteur aérien marocain, n’hésitez pas de contacter son service client, un personnel souriant se tient à votre disposition chaque jour de la semaine (sauf jours fériés), de 00:00 à 23:59. Royal Air Maroc à Paris Transport aérien : adresse, photos, retrouvez les coordonnées et informations sur le professionnel Si vous souhaitez une assistance particulière ou un renseignement, contactez votre service clientèle Safar Flyer dédié ! Comment fonctionne l’assistance internationale de, Est-ce que les membres Safar Flyer de statut équivalent au statut Emerald ou Sapphire peuvent être accompagnés d’un invité pour accéder aux salons VIP. Comment réclamer mes miles ? Vous pouvez également contacter Royal Air Maroc par mail. Pour une réclamation concernant les problèmes de facture, vous devez envoyer votre lettre à ePayment(@)royalairmaroc.com. Vous pouvez joindre directement l'entreprise de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Comment progresser vers le niveau Silver, puis le niveau Gold ? Trouvez dans cette page comment contacter le service client Royal Air Maroc (RAM) par Téléphone, par email ou encore par courrier postal. Vous voulez échanger avec un conseiller client RAM par téléphone? La réservation de siège est une étape importante qui se déroule lors de la réservation d’un billet d’avion en ligne ou juste avant l’enregistrement sur le vol “Web check-in”. Que faire ? 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En réponse à l’épidémie actuelle de la COVID-19, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour vous offrir la sécurité et la tranquillité d’esprit lorsque vous voyagez vers votre prochaine destination. Suivi des vols . Numéro de téléphone de Royal Air Maroc. Royal Air Maroc : réservation de billet d’avion. Quelle est la franchise bagages supplémentaire pour les voyageurs fréquents Emerald ? Dorénavant, il lui est facile de desservir une multitude de destinations avec toute la qualité de service que son statut lui demande. Téléphone: +212 528 82 91 38 (40,45,49) Fax: +212 528 84 06 54 / +212 528 84 91 29 Téléphone: +241 01 73 10 25 ou +241 01 73 44 51- +241 06 60 16 60 / +241 01 73 82 82 En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Voici les numéros de tél à utiliser pour contacter le centre d’appel de l’enseigne partout dans le monde: Utile à savoir: Vous devez savoir qu’en raison de l’état de confinement actuel dû au Corona virus (Covid 19), la société a suspendu toutes ses lignes téléphoniques, il est donc impossible de joindre l’assistance clientèle par téléphone. Adresse: Royal Air Maroc, 38 Avenue de L’opéra 75002 Paris, France; Téléphone: +33 1 44 94 13 00. J’ai une carte Safar Flyer Blue. Louer une voiture . Tous les droits réservés, Adresse : 38 Avenue de l’Opéra 75002 Paris ; R.C.S 612 037 317 Paris ; Ram_France@royalairmaroc.com, Recevez nos offres, promotions et dernières nouveautés directement et en exclusivité sur votre boîte e-mail, Appuyez pour sélectionner le marché et la langue. Tél: 08 900 008 00. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. C’est également à cette date que le groupe a commencé à assoir sa suprématie. Royal Air Maroc Assistance COVID-19. 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Acheter un billet ; Gérer ma réservation ; Online Check-in ; Moyens de paiement ; Suivi des vols ; Horaires des vols ; Choisissez votre siège ; Ajouter des bagages en soute ; Réservez un hôtel ; Louer une voiture ; Réservez votre transfert aéroport ; Nos meilleures offres Horaires des vols . Services Extra . Couverture sur toutes les destinations Royal Air Maroc. Réservation . Acheter un billet . Pourquoi ma demande de billet prime en ligne a été refusé? Comment peut-on faire une réservation « Tour du monde » ? © 2020 Royal Air Maroc. Quelles sont les fonctionnalités offertes sur mon compte en ligne Safar Flyer ? J’ai oublié de présenter ma carte Safar Flyer. Ce site web vous permet de faire les réservations dont vous avez besoin ou d’attendre, en tenant compte du fait que vous avez un domaine dans lequel vous devez enregistrer un profil pour traiter la réservation. Receive our offers, deals and latest news directly and exclusively to your inbox Lors de l’achat d’un billet prime en ligne, j’ai été débité des taxes malgré l’apparition d’un message d’erreur m’informant de l’invalidité de la réservation de mon billet prime. Est-ce qu’un membre Safar flyer peut offrir des billets primes auprès des compagnies aériennes partenaires, Est-ce qu’un membre peut bénéficier des avantages de chaque Statut, Est-ce qu’un membre Safar Flyer peut utiliser autant de billets primes qu’il souhaite avec les compagnies aériennes, Est-ce qu’un membre Safar Flyer peut bénéficier d’autres primes (surclassement, prime excédent de bagages) sur les vols des compagnies aériennes. Vous pouvez joindre directement l'entreprise de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Quelle est la différence entre Miles Primes et Miles Statut ? Il est enfin à noter que la société est également présente sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Google plus et Youtub). Madame, Monsieur, Je viens de réserver aujourd’hui lundi 29 avril 2013, il n’y a pas une heure de cela, un billet aller-retour sur Royal Air Maroc, vol AT 761 (Aller) et AT 760(retour). Pour toute information concernant l’adhésion au programme de fidélité Safar Flyer, adressez votre message à safarflyer(@)royalairmaroc.com. Que permet l’alliance pour les membres Safar Flyer ? Mail: callcenter@royalairmaroc.com. Cependant, si vous souhaitez contacter le centre Industriel Aéronautique, écrivez à ciae(@)royalairmaroc.com. Quel est le contact Royal Air Maroc pour les membres Safar Flyer, Un membre dispose d’une carte Platinum Safar Flyer et d’une autre carte d’un programme de fidélité d’une compagnie membre. Situé à l’aéroport Mohamed V de Casablanca, cette compagnie aérienne marocaine dessert en fait de nombreuses destinations à travers le monde comme la France, le Canada, l’Algérie, la Tunisie, etc. Comment effectuer un transfert de miles d'un compte Safar Flyer vers un autre ? J’ai embarqué avec Air Canada à partir de Mont-Joli le lundi 24 décembre 2018 (vol AC 8964) à 18h25, à destination de Montréal où j’ai été transféré à la Royal Air Maroc à destination de Casablanca puis du Sénégal. Gérer ma réservation . J’ai perdu ma carte Safar Flyer. Autour du voyage . Comment enregistrer un vol réalisé avec un partenaire aérien Royal Air Maroc ? Tél centre d’appel: 32 60 (dites Royal Air Maroc) Fax: (33) 5 56 48 90 94. J’ai oublié le code PIN pour accéder à mon compte. Sélectionnez ensuite votre pays (la France, l’Algérie, Royaume-Uni, …) et votre ville (Paris, Rabat, ou Tunis) puis appuyez sur “Chercher“. Une fois connecté, cliquez sur le lien “Nous contacter” situé en bas de la page d’accueil. Nous attendons que air maroc nous contact pour nous rembourser ou de nous proposer d’autres vols. De même l’agence air maroc de bamako est fermé jusqu’à nouvel ordre. Pour appeler du Maroc il faut composer le 089000 0800 ou le 3260. En revanche, les moyens de communication électroniques restent toujours à votre disposition 24h / 24 et 7j / 7.

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